Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate (“Politica”) descrie modul în care colectăm și utilizăm informațiile (“Datele”) dumneavoastră.

Această Politică de Confidențialitate (“Politica”) descrie modul în care colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră.

2. Date de Contact

3. Datele Personale pe care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresa de email, numărul de telefon
• Date profesionale: numele agenției de turism, poziția în companie
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site

4. Scopurile Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor TRAVELIO solicitate
• Comunicarea cu dumneavoastră și răspunsul la întrebări
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Marketing direct (cu consimțământul dumneavoastră)
• Respectarea obligațiilor legale

5. Temeiurile Legale

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale:

• Consimțământul: pentru activitățile de marketing
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor
• Obligația legală: pentru respectarea legislației

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii IT (hosting, email marketing)
• Autorități publice (când este cerut de lege)
• Parteneri de afaceri (cu consimțământul dumneavoastră)

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile.

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi comunicată prin actualizarea acestei pagini.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la office@filipnet.ro sau +40 212 244 448.